Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 27/10/2025

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su RideAtlas. Utilizzando i nostri servizi e acquistando i nostri prodotti, accetti di rispettare e di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e RideAtlas.

2. Descrizione del Servizio

RideAtlas è una piattaforma online che offre:

  • Creazione e condivisione di itinerari per viaggi in moto
  • Gestione di contenuti multimediali (foto, file GPX)
  • Strumenti per la pianificazione di viaggi
  • Community per appassionati di viaggi in moto
  • Costruttore di percorsi assistito da intelligenza artificiale
  • Vendita di viaggi completi con descrizioni dettagliate e tracce GPX di tutte le tappe

I servizi possono essere modificati, sospesi o interrotti in qualsiasi momento con ragionevole preavviso.

3. Prodotti e Servizi in Vendita

3.1 Viaggi Completi

RideAtlas vende viaggi completi che includono:

  • Descrizione dettagliata dell'intero itinerario
  • Tracce GPX di tutte le tappe che compongono il viaggio
  • Informazioni su punti di interesse, soste e raccomandazioni
  • Materiale multimediale (foto, video) quando disponibile
  • Istruzioni e consigli per la percorrenza

3.2 Natura del Prodotto

Importante: I viaggi venduti sono prodotti digitali informativiche forniscono percorsi, tracce GPS e informazioni turistiche. Non includono:

  • Prenotazioni alberghiere
  • Servizi di trasporto
  • Guide fisiche o accompagnatori
  • Assicurazioni di viaggio
  • Noleggio mezzi o attrezzature

3.3 Vendita per Viaggio Completo

I viaggi sono venduti esclusivamente nella loro interezza. Non è possibile acquistare singole tappe o porzioni di un itinerario.

4. Processo di Acquisto

4.1 Ordini e Prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA
  • I prezzi possono variare senza preavviso
  • Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine
  • Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo evidenti

4.2 Conferma Ordine

Riceverai una conferma d'ordine via email contenente:

  • Dettagli del viaggio acquistato
  • Prezzo pagato
  • Numero dell'ordine
  • Istruzioni per l'accesso ai contenuti

4.3 Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Altri metodi di pagamento specificati al checkout

5. Consegna e Accesso ai Contenuti

5.1 Consegna Digitale

Trattandosi di prodotti digitali, la consegna avviene immediatamentedopo la conferma del pagamento tramite:

  • Accesso diretto ai contenuti dal tuo account
  • Download dei file GPX e materiali correlati
  • Link di accesso inviati via email

5.2 Requisiti Tecnici

Per utilizzare i contenuti acquistati necessiti di:

  • Dispositivo GPS o smartphone con app di navigazione
  • Capacità di aprire file GPX
  • Connessione internet per il download iniziale

6. Diritto di Recesso (Art. 59-67 Codice del Consumo)

6.1 Limitazioni per Contenuti Digitali

ATTENZIONE: In conformità all'Art. 59 comma 1, lettera m) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

  • Contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale
  • Se la fornitura è iniziata con il consenso espresso del consumatore
  • Con la rinuncia del consumatore al diritto di recesso

6.2 Consenso Espresso

Effettuando l'acquisto, dichiari espressamente di:

  • Essere consapevole che i contenuti digitali saranno forniti immediatamente
  • Acconsentire all'inizio immediato della fornitura
  • Rinunciare al diritto di recesso per i contenuti digitali

6.3 Eccezioni

Il diritto di recesso rimane valido per 14 giorni solo se:

  • Non hai ancora avuto accesso ai contenuti digitali
  • Si verifica un errore tecnico che impedisce l'accesso
  • I contenuti sono sostanzialmente diversi da quanto descritto

7. Garanzie e Responsabilità

7.1 Garanzia sui Contenuti

Garantiamo che i contenuti venduti:

  • Corrispondono alle descrizioni fornite
  • Sono tecnicamente funzionanti e accessibili
  • Includono tutti i materiali specificati nella descrizione

7.2 Limitazioni di Responsabilità

Importante per la Sicurezza: I contenuti sono forniti esclusivamente a scopo informativo. L'utente è l'unico responsabile per:

  • Verifica dell'accuratezza delle informazioni
  • Valutazione dei rischi e delle proprie capacità
  • Rispetto del codice della strada e normative locali
  • Utilizzo di adeguate misure di sicurezza
  • Aggiornamenti su chiusure strade o modifiche percorsi

7.3 Esclusioni

Non siamo responsabili per:

  • Danni derivanti dall'uso delle tracce GPS
  • Incidenti o inconvenienti durante i viaggi
  • Variazioni nelle condizioni stradali o meteorologiche
  • Chiusure temporanee di strade o attrazioni
  • Problemi con dispositivi GPS di terze parti

8. Rimborsi e Reclami

8.1 Rimborsi Eccezionali

Rimborsi possono essere concessi solo in caso di:

  • Impossibilità tecnica di accedere ai contenuti acquistati
  • Contenuti sostanzialmente diversi dalla descrizione
  • Doppio addebito per errore del sistema

8.2 Procedura di Reclamo

Per richiedere un rimborso o presentare reclamo:

  1. Contatta il supporto a support@rideatlas.com
  2. Fornisci numero d'ordine e descrizione del problema
  3. Riceverai risposta entro 48 ore lavorative
  4. I rimborsi saranno processati entro 14 giorni dalla risoluzione

9. Proprietà Intellettuale e Licenza d'Uso

9.1 Licenza Personale

Acquistando un viaggio, ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per:

  • Utilizzare le tracce GPS per i tuoi viaggi personali
  • Scaricare e conservare i contenuti sui tuoi dispositivi
  • Stampare le informazioni per uso personale

9.2 Restrizioni d'Uso

È espressamente vietato:

  • Rivendere, distribuire o condividere i contenuti acquistati
  • Utilizzare i contenuti per scopi commerciali
  • Modificare o creare opere derivative
  • Rimuovere copyright o marchi
  • Caricare i contenuti su altre piattaforme

10. Account e Registrazione

10.1 Requisiti per l'Acquisto

  • Devi avere almeno 18 anni per effettuare acquisti
  • Devi fornire informazioni di fatturazione accurate
  • È necessario un account registrato per accedere agli acquisti

10.2 Accesso agli Acquisti

Gli acquisti sono collegati al tuo account e rimarranno accessibili fintanto che:

  • Il tuo account rimane attivo
  • Non violi questi Termini di Servizio
  • RideAtlas continua ad operare

11. Informazioni Obbligatorie per E-commerce

11.1 Dati dell'Azienda

Ragione Sociale: [Da completare con dati reali]
Partita IVA: [Da completare]
Sede Legale: [Da completare]
PEC: [Da completare]
Telefono: [Da completare]
Email: support@rideatlas.com

11.2 Informazioni Precontrattuali

Prima di ogni acquisto, riceverai informazioni complete su:

  • Caratteristiche del prodotto/servizio
  • Prezzo totale (IVA inclusa)
  • Modalità di pagamento e consegna
  • Durata del contratto
  • Diritti del consumatore

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Mediazione

Prima di intraprendere azioni legali, ci impegniamo a tentare una risoluzione amichevole tramite mediazione presso un organismo di mediazione accreditato.

12.2 Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Per controversie relative ad acquisti online, puoi utilizzare la piattaforma europea ODR:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12.3 Foro Competente

Per qualsiasi controversia, è competente il foro del luogo di residenza del consumatore o della sede legale di RideAtlas.

13. Modifiche ai Termini

Eventuali modifiche ai Termini saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e non si applicheranno retroattivamente agli acquisti già effettuati.

14. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio o sugli acquisti: